事務スタッフとして活躍しよう【派遣会社に登録した上で活動する】

専門的な資格不要で働ける

オペレーター

未経験でも採用

コールセンターののお仕事とは、インバウンドとアウトバウンド業務があり、インバウンドとは受付対応やクレーム対応、注文対応などお客様の電話を受電しお話をsる業務です。それとは反対にアウトバウンドとは、コールセンターからお客様に電話をかけ商品案内や提案営業などをするお仕事です。インバウンドは待ちの営業でもあるのですが、アウトバウンドの業務であると電話帳や名簿を見て電話をし商品案内等を行います。お客様の都合を考えずかけることが多いので、クレームに繋がったりもします。既に契約中の方にさらなる提案をするのもアウトバウンド業務ですが、何十件、何百件と電話をかけて契約が1件獲得できればいいという世界です。派遣やアルバイト等でコールセンターで働くことができます。アルバイトや派遣社員としてコールセンターで働く場合、特に専門的な資格を求められることがないです。研修制度が充実している企業が多く、未経験の方でもすぐに始められる仕事です。働いたその日から電話を架けさせられるということはなく、まずはロープレなどを通じで研修をしっかりと行っていきます。知識と技術をしっかり身に付けてからスタートとなります。コールセンターの派遣やアルバイトの仕事は時給が高いところが多く、時給1000円を超える企業もあります。試用期間で1000円を超えその後は時給アップする派遣の求人もあります。コールセンターの仕事を目指すなら、コールセンター業界に特化した転職エージェントサイトもありますので、ピッタリの職場が見つかる可能性が高まります。